一般順豐在派送時,都會打電話給客戶是否在家,要不要配送到家等問題,如果人不在家會咨詢是否放在哪里,但如果打電話不接,可能就會放在指定地方,并發(fā)短信告知。
為什么不接順豐的電話就不送
快遞打電話過來沒有接,此時不會送過來,會再次聯(lián)系收貨人后才會派送,如果有代收的驛站,會送到相應(yīng)的代收點,并告知收件人。
投遞前,收派員應(yīng)當(dāng)電話聯(lián)系收件人,確認(rèn)客戶地址并且預(yù)約投遞時間。投遞過程中,妥善放置其它未投遞的快件,嚴(yán)禁委托他人投遞和保管快件。
如果順豐到了沒人接電話怎么辦
那肯定就是要把快遞帶回去啊。換另外一個時間在送或者直接放到蜂巢柜之類的,或者是快遞驛站之類的,但是這樣不安全還是在送之情。先打電話通知。
順豐快遞派送失敗原因
1、可能是快遞員打過電話,主人未接聽,于是快遞員便更改了時間,導(dǎo)致派件失敗;
2、若此為網(wǎng)購派件,可能是買主未寫清地址,導(dǎo)致快遞員找不到;
3、若此為簡單寄就是二次投遞的意思,國家要求是3次投遞不成功才可以退回,也有可能收件人和快遞員打好招呼了,改時間。