當(dāng)你手機(jī)總是接到10085電話時，是不是很好奇是什么電話呢？看似像10086，但又不是。那么，10085是不是詐騙電話？10085是移動客服嗎？趣丁網(wǎng)小編將為您提供解答。

一、10085是不是詐騙電話

不是詐騙電話，而是移動客服的電話，但這個移動客服是比較特殊的，這是一個推銷電話，怎么說呢？10085一般都是給移動客戶說一些移動目前有哪些優(yōu)惠套餐，基本都是免費(fèi)送你，但你一旦接受后，這個套餐是不能夠退訂的，需要期限到期后，才能夠退訂或改其他套餐。

二、10085是移動客服嗎

是的，但是屬于推銷級別的。這個是移動外呼客服的工作，大家也不用太擔(dān)心，想不想接都可以，但有些客服比較固執(zhí)，你要是不接的話，還是會堅持打過來，明確拒絕這個套餐后，就不會打過來了。

三、10085說的套餐值得辦理嗎

1、問清楚這個套餐是不是有合約期限被限制， 如果是有，那就問清楚使用期限，在使用期限過了以后，會不會恢復(fù)原價或自動續(xù)訂。

2、問清楚這個套餐辦理后是即生效的還是下個月生效的，這樣也清楚自己的話費(fèi)扣除的明細(xì)，免得不清不楚。

3、辦理該套餐后，一旦生效是改不回來的，提前問問客服后悔后能不能取消，這樣你就可以知道自己到底要不要辦理了。