日常消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金已經(jīng)明文規(guī)定了，以后消費(fèi)者使用現(xiàn)金付款時(shí)，不得拒收，如果有哪家商家拒收現(xiàn)金，這是屬于違法行為。那么，拒收現(xiàn)金行為如何投訴？讓我們一起來看看吧！

日常消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金是真的嗎

是真的。

針對老年人使用智能設(shè)備遇到的問題，國務(wù)院辦公廳發(fā)布解決辦法：

①任何單位和個(gè)人日常消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金；

②各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證；

③醫(yī)院要保證一定現(xiàn)場號源和人工服務(wù)窗口；

④各級政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)具備授權(quán)代理、親友代辦等功能，讓老年人辦事少跑腿。

拒收現(xiàn)金違法嗎

從法理上講，拒收現(xiàn)金的行為可能違法。根據(jù)《中國人民銀行法》第16條規(guī)定:“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個(gè)人不得拒收?！?/p>

從情理上講，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。老齡化將是我們未來的趨勢，沒理由一味強(qiáng)求老人適應(yīng)時(shí)代。我們的發(fā)展和進(jìn)步是為了讓生活更便捷，不應(yīng)該只方便一部分人，卻為此為難其他人。

拒收現(xiàn)金行為如何投訴

遇到商家拒收人民幣的，有權(quán)向中國人民銀行進(jìn)行投訴；也有權(quán)以消費(fèi)者身份向工商行政管理部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、城市政務(wù)熱線、人民法院等相關(guān)部門，以商家侵犯消費(fèi)者自由選擇支付方式、平等交易等權(quán)益為由進(jìn)行投訴、起訴。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，紙質(zhì)人民幣、硬幣（現(xiàn)金）作為我國的法定且唯一的的貨 幣，除非是支付的現(xiàn)金是假幣、已經(jīng)污損嚴(yán)重不能再使用或已經(jīng)停止流通，否則在中國境內(nèi)的任何單位和個(gè)人都不應(yīng)該也不能拒收現(xiàn)金，如果給合規(guī)現(xiàn)金而被拒收、必須用電子的事情發(fā)生了，就是違法了。