對(duì)于喜愛網(wǎng)購的人來講,京東可以說是大家常用的平臺(tái)之一,尤其是家里裝修的,更是喜歡在上面買一些大件,但有時(shí)候大家買東西的時(shí)候,明明顯示攬件但是遲遲沒消息,下面小編就和大家一起看看京東攬件超時(shí)是什么情況。
京東攬件超時(shí)是什么情況
京東攬件超時(shí)是很多人在該網(wǎng)站上買東西的時(shí)候都有的疑問,一般來說,之所以遇到這種情況是因?yàn)槲锪鞴靖碌乃俣缺容^慢。還有一種情況是因?yàn)樽约旱目爝f被滯留了,漏發(fā)了。如果比較心急的話可以聯(lián)系賣家,讓賣家?guī)兔β?lián)系物流公司查看一下自己的物流情況。
京東攬件超時(shí)怎么處理
1、未按要求發(fā)貨,請(qǐng)聯(lián)系商家,如果商家未按要求處理,請(qǐng)聯(lián)系京東客服,平臺(tái)會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)樨浳锏倪\(yùn)輸問題而引起投訴或者發(fā)生交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。
2、下單后24小時(shí)內(nèi),如果沒有將快遞單上傳到系統(tǒng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法查詢到快遞信息,那么快遞公司將從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算,48小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨的視為逾期發(fā)貨。
3、如購買建材大件商品訂單,詳細(xì)信息頁面未注明發(fā)貨時(shí)間,或雙方未達(dá)成協(xié)議(包括商家未保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間證據(jù)的情況),則需在用戶付款后20天內(nèi)發(fā)貨。
4、如用戶在京產(chǎn)品尚未出貨前已提出退款申請(qǐng),如需繼續(xù)出貨,須經(jīng)用戶許可。如果未經(jīng)同意,在用戶提出退款申請(qǐng)后,強(qiáng)行將貨物送出,對(duì)方有權(quán)拒收貨物。
京東攬件超時(shí)如何賠付
京東攬件超時(shí)如何賠付是很多人在問,就以往的情況看如果是京東自營的,最多可獲得5元的賠償,如果是第三方自己的,則可獲得貨品價(jià)值的30%的賠償。因?yàn)榫〇|的快遞速度很快,所以很多人購買家用電器和大件商品,都會(huì)選擇京東,不過有時(shí)候快遞會(huì)出現(xiàn)延誤,那時(shí)候就可以提出索賠了。