近來,演出市場很火,倒買倒賣的“黃牛”很“忙”。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)票房收入49.80億元、觀演人數(shù)2185.22萬人次,較去年同比增長均超100%,一些熱門演出更是一票難求。
但與此同時,演唱會的火爆也讓倒票“黃牛”變得更加活躍。如4月29日和5月13日,在韓紅演唱會和任賢齊演唱會開始前夕,北京多部門開展的聯(lián)合行動就抓捕非法倒票擾序人員達(dá)20人。
為了防止“黃牛”倒票,多場演唱會的主辦方都明確,“實行實名制購票實名制入場,不得轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)售”,同時給出限時退票窗口,給予那些“不熟悉購票、觀演規(guī)則的觀眾”一定的“后悔權(quán)”。
“黃牛”在朋友圈更新的某演唱會報價 圖源網(wǎng)絡(luò)
人民日報:不能任由“黃牛”興風(fēng)作浪
對流動“黃牛”非法倒票做到露頭就打,是維護(hù)營業(yè)性演出市場良好秩序的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),“黃牛”之所以能囤積大量演唱會門票,除了有專門用于搶票的軟件外,還形成了一條“人工搶票”產(chǎn)業(yè)鏈。正因此,整治“黃牛”倒票亂象,法律的懲戒威懾非常關(guān)鍵,事前的監(jiān)管防范也十分必要。根除頑瘴痼疾,需要凝聚合力。針對“黃牛”擾亂市場的行徑,不少歌迷、劇迷在社交平臺號召“寧可門口站,也不能讓黃牛賺”,自發(fā)抵制“黃牛”非法倒票行為。毋庸置疑,只有讓拒絕“黃牛”票成為全體觀眾的主動選擇,讓“黃牛”無機(jī)可乘、無利可圖,吃到苦頭、受到嚴(yán)懲,才能徹底斷了他們囤票炒作、趁機(jī)撈一筆的念頭。演出市場迅速復(fù)蘇、勢頭良好,由不得“黃牛”在其中興風(fēng)作浪。多管齊下,共同行動起來,才能把“到現(xiàn)場去”的興奮喜悅歸還真正熱愛演出的人。
光明網(wǎng):不妨借鑒鐵路部門的經(jīng)驗
非法倒票能獲利,根源在于演出票能夠私下自由流轉(zhuǎn),所以治本之策還得靠“強(qiáng)實名”,實行實名制購票實名制入場,不得轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)售。就會從根本上杜絕“黃牛”的生存空間。這倒不是什么新辦法,想當(dāng)年,無數(shù)倒賣火車票的“黃牛”,就是在“強(qiáng)實名”的規(guī)則下消遁無形。當(dāng)然,演出票務(wù)市場不是火車票市場,后者公益性更強(qiáng),購票規(guī)則要突出保障機(jī)會公平;而前者商業(yè)性更強(qiáng),這對制度設(shè)計提出更多元的要求。從技術(shù)上來說,實行實名制購票實名制入場,并沒有什么難度,鐵路出行“身份證+刷臉”早已廣泛應(yīng)用。關(guān)鍵是要有改革動力,并精心籌劃好正常購票觀眾退票、個人生物識別信息保護(hù)等配套制度。期待相關(guān)部門不斷摸索出更合適的方案,系統(tǒng)長遠(yuǎn)地解決演出票務(wù)市場的“黃牛”問題。
澎湃新聞:退票問題有必要進(jìn)一步細(xì)化
強(qiáng)實名制如果今后要普遍執(zhí)行,在關(guān)鍵的退票問題上,還有必要進(jìn)一步細(xì)化。相比過去的隨時可私下轉(zhuǎn)讓,今后消費者一旦買了票,遇到意外除了退票就沒有其他救濟(jì)渠道。而退票也確實可能給演出方增加更多的成本和不確定性。演出方就需要仔細(xì)權(quán)衡,比如可以設(shè)置幾個退票時間窗口、要不要收取一定的費用等等。黃牛現(xiàn)象的存在,很大程度是因為過去的售票方式比較粗放,給了他們鉆營的空間。但也是這個空間,給了消費者私下出讓票的自由。而如果想徹底消滅黃牛,就要投入大量的技術(shù)和人力成本。強(qiáng)實名制說起來簡單,可是要全面落地,在設(shè)備和人力上就要不小的投入;而消費者私下出讓自由的消失,也是一種隱性成本。強(qiáng)實名制代表的方向,是精細(xì)化的管制,能夠最大程度保證有序,但這對絕大多數(shù)消費者而言,就意味著要讓渡更多自由。
北京晚報:從票源入手?jǐn)財帱S牛黑手
規(guī)范演出市場秩序,不能光靠事后的重拳打擊,更要從票源發(fā)力,讓黃牛根本無票可倒,才是釜底抽薪之道。為什么黃牛手中總能有票,他們?yōu)槭裁催@么牛?據(jù)媒體調(diào)查,黃牛除了利用專門的搶票軟件,還操控著較完整的人工搶票產(chǎn)業(yè)鏈,同時也有一些所謂“內(nèi)部票”通過各種渠道流出,大大小小的跑冒滴漏匯聚到黃牛手里,就成了他們的“源頭活水”。也正因如此,北京專項整治工作提出的8項治理措施中,前兩條都明確指向?qū)ζ痹撮_展管理,要求堵塞非法倒票源頭。近期,電子票“實名制+不可轉(zhuǎn)贈+限時退票”的組合拳已經(jīng)收到良好的效果。過去幾天,有兩場演唱會因為不可轉(zhuǎn)贈的限制出現(xiàn)了退票潮,真正的粉絲有了二度搶票的機(jī)會。當(dāng)然,也許此舉對真觀眾的轉(zhuǎn)贈、退改構(gòu)成了一種麻煩,但嚴(yán)格管理的大方向是不能變的,要做的是不斷摸索出更合適的方案。
新京報:可嘗試更多“組合拳”
防范倒票“黃牛”,不僅僅是演出主辦方的事,相關(guān)監(jiān)管部門也有必要通過完善執(zhí)法管理,為演出市場保駕護(hù)航。如自上個月開始,北京文化和旅游等多部門聯(lián)合開展打擊演出票務(wù)市場“黃牛”非法倒票的專項整治工作,提出了8項具體治理措施。包括開展票源管理,堵塞非法倒票源頭;推動售票實名制,設(shè)置每人單場次購票上限;重拳打擊現(xiàn)場“黃牛”等。這些措施,既是對“黃牛”的震懾,也與演出機(jī)構(gòu)的“技防”形成了治理合力,將構(gòu)建起更全面的對于非法倒票行為的防范之網(wǎng)。演出市場是文化市場的重要組成部分,其快速復(fù)蘇也是拉動文化消費的重要動力。就此而言,嘗試打好“組合拳”,徹底壓縮“黃牛”興風(fēng)作浪的空間,也是營造更健康的文化消費環(huán)境的題中應(yīng)有之義,值得各方共同努力。
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