唯品會是目前很火的電商平臺,很多人購物都會在這上面進行選擇,畢竟大品牌折扣又保真,還是比較值得讓人信賴的。那么,唯品會上門換貨會不會很麻煩?唯品會換貨是新貨到了再送回舊的嗎?一起來看看趣丁網(wǎng)帶來的介紹吧!
唯品會上門換貨會不會很麻煩
在唯品會購買商品后,如果需要更換貨品,可以使用唯品會提供的上門取件換貨服務(wù)。使用上門取件換貨服務(wù),不僅方便快捷,而且無需自己承擔快遞費用。
唯品會提供上門取件換貨服務(wù)的具體流程如下:
在唯品會APP或網(wǎng)站上提交換貨申請,并填寫好取件地址和時間。
唯品會客服將聯(lián)系您確認取件時間和地址,并安排快遞員上門取件。
快遞員上門取走貨品,并將新的貨品送到您的收貨地址。
您確認收到新貨品后,將原貨品交給快遞員即可完成換貨。
使用唯品會提供的上門取件換貨服務(wù),流程相對簡單,無需自己承擔快遞費用,具有較高的便利性和安全性。但是需要注意的是,唯品會的換貨政策有一定的規(guī)定,如退換貨時間限制、商品品質(zhì)問題等,具體請查看唯品會的官方網(wǎng)站或APP上的相關(guān)規(guī)定。
唯品會換貨是新貨到了再送回舊的嗎
各位消費者在唯品會上購買了商品以后想要換貨需要先將舊的商品寄回給倉庫后,倉庫那邊確認商品無誤之后,才會給大家寄出新貨。所以相對于退貨重新購買的步驟,在唯品會上換貨花費的時間更多,不少消費者都不太愿意選擇換貨。
如果各位消費者還是想換貨,那么可以參考以下步驟:
1、首先各位消費者需要在【訂單管理】里看相應(yīng)的商品是否支持換貨,如果支持,則可以選擇【換貨】選項進行自助換貨。
2、點擊【換貨】選項后便會進入到相應(yīng)的頁面,在此頁面,各位用戶需要選擇自己要換貨的原因以及需要更換商品的新規(guī)格。待選擇好了以后便可以進入到換貨的審核流程。
3、待平臺審核通過以后,各位用戶便可以將舊的商品郵寄回倉庫規(guī)定的地址。待倉庫收到商品且確認無誤后,便會將新的商品寄出。
唯品會換貨不如退了重買嗎
如果各位唯品會用戶想要換貨,流程相對更加復雜,具體如下,各位消費者可以了解下:
1、如果各位消費者在唯品會上購買了商品收到貨以后,發(fā)現(xiàn)自己對相應(yīng)的商品并不滿意想要換貨。那么需要和唯品會的客服取得聯(lián)系,先說明自己想要退貨的原因,同時還要和官方客服說清楚自己想要更換商品的規(guī)格或者款式等。
2、待和客服溝通好了以后,各位消費者需要將自己收到的商品郵寄回給商家。
3、待商家收到商品后,確認無誤后,才會給各位消費者郵寄出大家想要更換的商品,整體來說花費的時間會更多一些。