電信橙分期是中國電信的正規(guī)業(yè)務(wù)，并不存在于詐騙，一般大家在購買中國電信的產(chǎn)品時，是需要簽訂合約的，最好在電信正規(guī)營業(yè)廳辦理，以免在其他地方使用電信橙分期而上當受騙。
電信橙分期算詐騙嗎
中國電信的橙分期業(yè)務(wù)本身并不屬于詐騙，這項業(yè)務(wù)是中國電信旗下的正規(guī)業(yè)務(wù)，用戶可以通過分期的方式購買手機或者是由中國電信提供的其他的產(chǎn)品。用戶在申請的時候需要簽訂合約，并且需要通過電信方面的系統(tǒng)審核。
建議：如果用戶有辦理需求，可以選擇到中國電信的正規(guī)營業(yè)廳辦理，盡量避免通過其他途徑辦理。
被電信橙分期詐騙了該怎么辦
如果被電信的橙分期業(yè)務(wù)詐騙了，消費者首先可以考慮向中國電信官方客服投訴，同時也可以根據(jù)詐騙情況選擇向警方報案，尋求警方幫助。如果消費者選擇向電信客服投訴，可以直接撥打【10000】號碼投訴。
如果向電信投訴之后，電信客服服務(wù)態(tài)度不好，消費者可以選擇向電信公司繼續(xù)投訴，撥打【4008810000】客戶服務(wù)監(jiān)督熱線投訴。如果電信方面沒有在規(guī)定的時間之內(nèi)給出答復(fù)，或者是消費者對中國電信的處理方案不滿意，消費者可以選擇繼續(xù)向工信部投訴。
消費者投訴到工信部的時候，可以選擇直接撥打工信部的客服電話【12381】。如果電話無法接通或者是有其他的意外情況，也可以選擇通過微信公眾號投訴，直接關(guān)注【工信部12300】這個公眾號即可。
如何投訴電信的橙分期業(yè)務(wù)
1、用戶和電信公司發(fā)生糾紛之后，可以選擇先撥打10000電話，向電信總部投訴，然后等待電信公司處理。
2、用戶向電信公司投訴之后，如果電信公司沒有在15個工作日之內(nèi)給出答復(fù)，或者用戶對電信公司的處理方案不滿意，可以選擇直接向工信部發(fā)起投訴。
3、目前工信部的投訴電話已經(jīng)整合為12381，用戶可以直接撥打12381電話投訴。另外用戶也可以選擇通過微信公眾號投訴，用戶可以先關(guān)注工信部12300這個公眾號，然后在首頁上選擇用戶申訴，然后點擊提交申訴即可。
4、用戶也可以選擇通過黑貓投訴平臺投訴，用戶可以選擇先注冊一個賬號，然后按照提示填寫投訴信息，并且留下自己的聯(lián)系方式即可。黑貓投訴平臺的工作人員審核通過之后，就會幫助用戶聯(lián)系中國電信的客服，協(xié)助用戶解決糾紛。
