拼多多怎么認(rèn)定疫情發(fā)不了貨?如果你是賣(mài)家首先要進(jìn)行疫情報(bào)備,進(jìn)入商家版頁(yè)面點(diǎn)到官方客服那,進(jìn)入頁(yè)面點(diǎn)擊疫情常見(jiàn)問(wèn)題,與拼多多官方客服報(bào)備目前由于疫情無(wú)法發(fā)貨的情況,避免被系統(tǒng)懲罰。拼多多上由于疫情原因無(wú)法發(fā)貨,買(mǎi)家也無(wú)需慌張,可以申請(qǐng)退款,或者找賣(mài)家客服來(lái)處理發(fā)貨事宜。
拼多多怎么認(rèn)定疫情發(fā)不了貨
1、進(jìn)入拼多多商家版,點(diǎn)擊我的;
2、進(jìn)入后點(diǎn)擊官方客服;
3、點(diǎn)擊疫情常見(jiàn)問(wèn)題,即可聯(lián)系官方客服報(bào)備疫情無(wú)法發(fā)貨。
拼多多上疫情原因發(fā)不了貨怎么辦
如果是買(mǎi)家的地區(qū)有疫情的管控,作為商家確實(shí)是可以不發(fā)貨的,針對(duì)這個(gè)情況,平臺(tái)應(yīng)該會(huì)有公告的說(shuō)明,比如近期一些地方的疫情,作為商家也會(huì)收到平臺(tái)的不發(fā)貨不予處罰的通知。
面對(duì)疫情,大部分電子商務(wù)將由于物流限制而導(dǎo)致運(yùn)輸延誤,拼多多將根據(jù)疫情下物流短缺的程度盡快交貨。他們將采取相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的交付,增加訂單的成功率。
電商疫情期間無(wú)法發(fā)貨怎么辦
因?yàn)樽罱珖?guó)疫情比較嚴(yán)峻,快遞響應(yīng)政府政策號(hào)召部分地區(qū)會(huì)停運(yùn),所以作為我們電商來(lái)說(shuō)是比較難的一段時(shí)期。
1、大家不能發(fā)貨的要及時(shí)設(shè)置限售區(qū)域或者延期發(fā)貨。
2、延期發(fā)貨的,檢查好庫(kù)存,代發(fā)的要和廠家聯(lián)系好,自己發(fā)的要控制倉(cāng)儲(chǔ),不要積累一定的訂單之后,發(fā)現(xiàn)自己手里沒(méi)有貨了
3、客戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的,如果臨時(shí)發(fā)不了要跟客戶及時(shí)溝通,最起碼要做到留言,如果有條件的話建議聯(lián)系客戶電話。
4、不管您在哪個(gè)平臺(tái),及時(shí)填而小二發(fā)起的關(guān)于延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷。
5、個(gè)別平臺(tái)會(huì)有延遲發(fā)貨處罰,最近人性化處罰,因?yàn)橐咔橛绊憘€(gè)別地區(qū)是不會(huì)處罰的,大家時(shí)刻關(guān)注后臺(tái)。