現(xiàn)在代購(gòu)界的水是很深的,如果沒(méi)有自己信賴(lài)的代購(gòu)還是不要隨便下單買(mǎi)東西,后期維護(hù)是很麻煩的,如果買(mǎi)到了假貨,那是需要找代購(gòu)進(jìn)行 退款賠償?shù)摹D敲矗?gòu)不退錢(qián)去哪里投訴呢?一起來(lái)看看趣丁網(wǎng)帶來(lái)的詳細(xì)介紹吧!
代購(gòu)不退錢(qián)去哪里投訴
投訴代購(gòu)不退錢(qián)可以通過(guò)代購(gòu)平臺(tái)的官方客服或者通過(guò)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴,比如微信上面代購(gòu)不退錢(qián)可以將對(duì)應(yīng)的交易記錄與聊天記錄等能證實(shí)消費(fèi)者自己被騙的證據(jù)向微信客服能夠反映,對(duì)于用戶(hù)投訴較多的代購(gòu)的微信號(hào)會(huì)實(shí)施永久凍結(jié),并返還被騙的金額。
代購(gòu)不退錢(qián)怎么解決
1、協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以依據(jù)轉(zhuǎn)賬憑證及時(shí)起訴解決。如果沒(méi)有直接證據(jù)建議及時(shí)委托律師介入收集證據(jù)起訴解決;
2、如果對(duì)方不理睬或者已經(jīng)將其刪除可以報(bào)警,向警方舉報(bào)詐騙;
3、可以通過(guò)相關(guān)平臺(tái)客服,讓其介入;
4、如果是真實(shí)的代購(gòu)可以不提供無(wú)理由退貨服務(wù),不滿(mǎn)意屬于無(wú)理由退貨服務(wù),賣(mài)家可以拒絕退款退貨。如果賣(mài)家并非真實(shí)代購(gòu),或有無(wú)理由退貨服務(wù),或承諾過(guò)退貨,或已經(jīng)簽收退回貨物,可以發(fā)起退款維權(quán)進(jìn)行處理。
代購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益
代購(gòu)買(mǎi)到假貨屬于消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者糾紛。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。