在電商平臺基本上都是有運費險的,一般買了運費險后在退貨上面會比較方便,但有的物品運費險比較高,特別是五塊錢的時候到底要不要買呢?有運費險還要自己付錢嗎?一起來看看趣丁網(wǎng)帶來的介紹吧!
運費險要5元有必要買嗎
運費險要5元有無必要購買可以根據(jù)自己的情況來看。
如果是買家購買的這個商品比較貴重,那么可以進行運費險的購買,為之后的意外承擔(dān)一個保障。
如果不是特別貴重,距離又比較遠(yuǎn)的話,也可以不進行購買。
購買了運費險:
1、可以規(guī)避風(fēng)險:購買了運費險,如果需要退還貨品的話,那么運費還是要由商家承擔(dān)的,因此,購買運費險可以減輕退貨的運費支出風(fēng)險,相當(dāng)于是對賣家的一種保護。
2、減少糾紛:在交易的過程中,賣家和買家雙方難免產(chǎn)生糾紛。而在遇到退貨責(zé)任無法分辨的時候,購買運費險就能夠解決這次糾紛,也避免了后續(xù)的一些麻煩和問題。
3、提高成交率:買家在購物時,有運費險對于買家來說就是一種保障。能夠更加安心地購物。
有運費險還要自己付錢嗎
有運費險不一定要自己付錢。
有運費險還支付了運費可能有以下幾種情況:
情況一:貨品超重,需要買家自己墊付運費險外的超重費用,可以聯(lián)系賣家,要求賣家承擔(dān)退貨運費差價,如果是買家個人原因需要退換貨,那超出的運費基本是自己承擔(dān)。
情況二:偏遠(yuǎn)地區(qū),像新疆,西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū),偏遠(yuǎn)地區(qū)如果因為自身原因?qū)е峦藫Q貨也需要買家自行墊付費用。
當(dāng)發(fā)生退貨時,在退款完結(jié)后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2、不需要自己付錢的情況:
由于運費險通常是定額賠付的,主要是根據(jù)貨品運輸?shù)膶嶋H距離來進行計算,所以距離范圍內(nèi)的金額在運費險的費用之內(nèi)的就不需要買家再繼續(xù)進行墊付了。
買家購買的物品遭到損壞或者是質(zhì)量問題,可以同商家進行協(xié)商要求商家進行賠付運費或者是進行補貼,也不需要買家進行付錢。
運費險被限制了怎么恢復(fù)
運費險被限制了一般3個月能恢復(fù),通常情況下3個月內(nèi)退貨率低于30%,被停用的運費險就可以恢復(fù)了。
1、如果客人在在網(wǎng)購商品時發(fā)現(xiàn)運費險被停用,無法購買運費險的話,那么很有可能就是你近期的退貨率過高了,一般退貨率高于30%的客戶,保險公司就會暫停其運費險服務(wù),需要買家的退貨率逐步降下來了,才會恢復(fù)正常。
2、恢復(fù)運費險承保方法:可以多加網(wǎng)購,且不要退貨。滿個三月后,運費險系統(tǒng)將更新您的賠付記錄,如果退貨情況符合保險公司的承保標(biāo)準(zhǔn),運費險系統(tǒng)將重新開放退貨運費險購買界面。
3、運費險之所以會被限制,主要原因就是消費者近期的退貨率過高(一般是大于30%),因此從保險公司來說,是否開通買家運費險,會考慮其歷史投保、歷史賠付、退貨情況等眾多因素。如果其中任一項超出承保范圍,都有可能關(guān)閉用戶的運費險資格。