叮咚買菜是現(xiàn)在很多人在使用的平臺，上海區(qū)民每次在叮咚買菜搶到菜后后悔有所期待，但隨著疫情期間訂單太多，叮咚買菜有可能會被強(qiáng)制退款，這個時候需要重新下訂單哦！

叮咚買菜為什么會退款

疫情原因。

按照疫情防控要求,即日起叮咚鄰里團(tuán)暫停運(yùn)營，所有未出庫訂單將取消配送,給您帶來不便我們深表歉意，您在4月5日成團(tuán)的套餐未能正常發(fā)貨，我們將在48小時內(nèi)進(jìn)行退款,萬分抱歉。

叮咚買菜退款什么時候收到

一般退款金額會很快到賬的，而且你也會收到退款信息。

叮咚買菜退款步驟如下：

1、打開叮咚買菜，登錄上個人賬戶，然后點(diǎn)擊右下角的“我的”。

2、進(jìn)入到我的中后，在我的中可以看到訂單一欄中的“售后/退款”。

3、進(jìn)入售后，可以看到當(dāng)前所有的訂單，且是可以操作的訂單，如果說已經(jīng)過了時間，可以點(diǎn)擊右上角的客服。

4、進(jìn)入到客服中后，在客服中選擇一種你所遇到的商品問題。

5、進(jìn)入到客服中后，在客服中點(diǎn)擊右上角的在線客服的小圖標(biāo)，聯(lián)系在線客服處理。

叮咚買菜可以自提嗎

1、備注一下，或者下好單就等在那里。反正我們這里的叮咚可以這么操作。

2、個別網(wǎng)點(diǎn)好像有自提箱的，但不是所有網(wǎng)點(diǎn)都有，我直接報(bào)訂單號，有時候下班早了，車站下來正好路過，東西不多的情況下，就自提的。

3、自提的話不需要配送費(fèi)，但是自己去取的話會稍微麻煩一點(diǎn)。