保險(xiǎn)回訪不成功其實(shí)也算是購(gòu)買成功了的，如果在猶豫期還是可以退單的，過(guò)了猶豫期再退單就是需要收取服務(wù)費(fèi)了。那么，保險(xiǎn)回訪不成功對(duì)業(yè)務(wù)員有影響嗎？一起來(lái)看看趣丁網(wǎng)帶來(lái)的介紹吧！

保險(xiǎn)回訪不成功是不是購(gòu)買不成功

不是。

保單回訪不成功對(duì)我們消費(fèi)者不會(huì)造成任何影響，保單依然完整有效。保單回訪是因?yàn)殂y保監(jiān)會(huì)為了保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)，而要求保險(xiǎn)公司落實(shí)的監(jiān)管要求。所以回訪不成功，不影響保單效力，出險(xiǎn)了保險(xiǎn)公司還會(huì)賠錢。

保險(xiǎn)回訪不成功對(duì)業(yè)務(wù)員有影響嗎

保險(xiǎn)回訪不成功，保險(xiǎn)公司會(huì)一直進(jìn)行回訪，直到回訪成功為止。需要注意的是，如果一兩次回訪不成功，那么會(huì)影響到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的品質(zhì)分，從而影響到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工資。保險(xiǎn)回訪其實(shí)就是保險(xiǎn)公司針對(duì)客服進(jìn)行的服務(wù)工作，主要作用就是確認(rèn)投保人/被保險(xiǎn)人的信息，了解客戶是否對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)條款細(xì)則有明確的了解，對(duì)一些重點(diǎn)條款進(jìn)行解讀等，對(duì)于客戶和保險(xiǎn)公司都有好處。

保單回訪不成功會(huì)怎樣

保單回訪不成功的話，對(duì)保險(xiǎn)公司是有一定的影響的，因?yàn)楸１O(jiān)會(huì)專門規(guī)定了，保險(xiǎn)公司電話回訪的成功率必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)達(dá)到，表現(xiàn)公司就會(huì)受到處罰。

而且保監(jiān)會(huì)還會(huì)不定期地對(duì)保險(xiǎn)公司的回訪電話錄音進(jìn)行抽查，如果發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司在電話回訪的時(shí)候存在誤導(dǎo)行為，或者沒(méi)有完全盡到回訪責(zé)任的話，保險(xiǎn)公司也會(huì)被處罰。

而投保人也不要對(duì)保險(xiǎn)公司的回訪電話敷衍了事，如果保險(xiǎn)公司打來(lái)回訪電話，你一定要接通，并在工作人員問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候好好回答，畢竟這對(duì)日后保障你的權(quán)益也是有幫助的。至于回訪電話打來(lái)的時(shí)間，一般都是在猶豫期內(nèi)打來(lái)的。大家要注意避免漏接的情況發(fā)生。