12315是針對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的一個(gè)平臺(tái)，如果天貓超市、天貓國(guó)際超市投訴得不到解決的話，其實(shí)可以通過(guò)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴的，官方會(huì)為您解決困難，只是過(guò)程會(huì)比較漫長(zhǎng)，需要有耐心。

12315平臺(tái)投訴不了天貓超市嗎

12315是消費(fèi)者投訴的電話號(hào)碼，對(duì)天貓超市的質(zhì)量有什么問(wèn)題或者不滿，當(dāng)然是可以投訴的。

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日，國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

找12315投訴天貓國(guó)際有用嗎

你讓天貓國(guó)際客服升級(jí)高級(jí)客服，然后把這段話發(fā)給他：而且我購(gòu)買的時(shí)候商品詳情頁(yè)上沒(méi)有【明確】【提前】告知，不予退換屬于格式條款，是無(wú)效的。其次從國(guó)家工商總局公布的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中明確規(guī)定，’已拆封’不得作為拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨的商家最高將受到50萬(wàn)元的處罰。 我至少是肯退了

天貓國(guó)際買到過(guò)期產(chǎn)品怎么維權(quán)

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)12315途徑的維權(quán)!!

雙十一來(lái)臨，好多活動(dòng)各種滿減，就買買買，

前一天買的薏仁水，3號(hào)就收到，迫不及待打開，發(fā)現(xiàn)底部寫的日期怎么比我正在用的還要早?! 到底是生產(chǎn)日期還是有效期？

一查才知道，這是有效期，我去！那不是妥妥的過(guò)期了！！！這還得了！

立馬跟客服聯(lián)系，居然說(shuō)是生產(chǎn)日期，我都把查到的截圖甩給他了，還不承認(rèn)。一番拉扯，好吧，終于承認(rèn)了，不容易呀！不料，立馬來(lái)一句，打錯(cuò)字了？！好吧，不糾結(jié)，我說(shuō)那你拿出書面證明來(lái)，不然你這上下嘴皮子一碰，說(shuō)啥我就信啥嗎，我又不傻！好嘛，到這就沒(méi)話說(shuō)了，叫我等電話了。

我就想，這是準(zhǔn)備換一個(gè)來(lái)跟我扯皮了吧，趕緊去315投訴算了，結(jié)果投訴了也沒(méi)什么用，集美們，不要放棄啊，我們可以繼續(xù)投訴他的上級(jí)，去市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)他

維權(quán)不易，但是，我們不能任由其欺負(fù)，不在沉默中滅亡，就要爆發(fā)出來(lái)，只要你堅(jiān)持，總能等來(lái)正義的到來(lái)。