熱水器爆炸事件概率并不高，但近期這個(gè)事情引熱議，讓人不得不引發(fā)關(guān)注，一家三口熱水器爆炸屬于突發(fā)事情，面對(duì)這種事，熱水器爆炸了應(yīng)該找哪個(gè)部門？又應(yīng)該如何賠償呢？讓我們一起來看看吧！
熱水器爆炸了應(yīng)該找哪個(gè)部門
熱水器爆炸了那就是說明熱水器質(zhì)量不好，現(xiàn)在的熱水器一般水箱的外壁做的很薄，很容易就發(fā)生一些危險(xiǎn)情況，要是那樣的話，你就可以找售后看看能不能賠償。
先把現(xiàn)場拍下來留證據(jù)，再找經(jīng)銷商和廠家，必要時(shí)可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)和媒體。
熱水器爆炸可以怎么賠償
如果是熱水器質(zhì)量問題，主要是熱水器生產(chǎn)廠家投保了產(chǎn)品質(zhì)量和責(zé)任險(xiǎn)，在廠家和保險(xiǎn)公司約定的熱水器使用時(shí)間內(nèi)，出了事由保險(xiǎn)公司賠，保險(xiǎn)公司賠付的包括熱水器本身，以及由其造成的損失。如果是熱水器以外的原因?qū)е碌谋ǎ荒苡墒褂谜咦约撼袚?dān)或其它保險(xiǎn)來覆蓋了。
熱水器爆炸怎么處理
如果事件調(diào)查結(jié)果和熱水器生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品存在問題有關(guān)的話，其必須依法對(duì)受害者給予賠償。
【1】熱水器發(fā)生自爆，說明其可能存在危及人身安全的不合理因素，屬于缺陷產(chǎn)品。因此，該產(chǎn)品生產(chǎn)方理應(yīng)根據(jù)受害人的傷亡程度給予其賠償，以彌補(bǔ)其身體、物品等方面的損失。
如果導(dǎo)致受害人住院的，生產(chǎn)方需要支付其醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、法醫(yī)鑒定費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等費(fèi)用。
【2】如果是熱水器質(zhì)量問題，主要是熱水器生產(chǎn)廠家投保了產(chǎn)品質(zhì)量和責(zé)任險(xiǎn)，在廠家和保險(xiǎn)公司約定的熱水器使用時(shí)間內(nèi)，出了事由保險(xiǎn)公司賠，保險(xiǎn)公司賠付的包括熱水器本身，以及由其造成的損失。
總而言之，如果事件調(diào)查結(jié)果顯示，熱水器爆炸系產(chǎn)品質(zhì)量問題的話。那不管是在熱水器保修期內(nèi)，還是保修期外，生產(chǎn)方都必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)受害者給予賠償。
