這段時(shí)間以來(lái)出現(xiàn)過(guò)好幾起消費(fèi)者去美發(fā)店或美容院被坑的事件，先有發(fā)際線小吳修發(fā)際線收到18000元賬單，再有“女版小吳”本來(lái)只想剪個(gè)頭發(fā)，卻糊里糊涂被坑3萬(wàn)元修眉。近日，又有消息報(bào)道一名高校研究生去美發(fā)店洗頭，進(jìn)門(mén)時(shí)跟店員約好20元，可結(jié)賬時(shí)卻被收取17000元。洗頭結(jié)賬17000元，這可真是讓人震驚，有網(wǎng)友表示不多去幾次美發(fā)店還不知道自己的頭那么值錢(qián)。

洗頭結(jié)賬17000元怎么回事

據(jù)悉，日前長(zhǎng)沙某高校研究生小汪為了參加面試，特意到一家美發(fā)店洗頭，一名男子給她吹頭發(fā)時(shí)說(shuō)她頭皮不健康，可以做個(gè)免費(fèi)檢測(cè)。檢測(cè)之后，這名店員在未說(shuō)價(jià)格的情況下幫小汪清理了頭皮。本來(lái)與店員商量好20元，可結(jié)賬時(shí)對(duì)方卻拿出了17000元的天價(jià)賬單，這個(gè)價(jià)錢(qián)可把小汪嚇了一跳，最后小汪付了4500元。之后小汪向轄區(qū)荷葉地市場(chǎng)監(jiān)管投訴，市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員表示這筆消費(fèi)確實(shí)存在價(jià)格虛高的問(wèn)題，但據(jù)店家所說(shuō)，小汪當(dāng)時(shí)并未拒絕消費(fèi)，所以小汪也應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任。經(jīng)過(guò)協(xié)商，小汪向該美發(fā)店支付了800元頭皮治療費(fèi)用。

商家套路太深

洗個(gè)頭結(jié)賬卻變成了17000元，這樣的消費(fèi)事件讓不少網(wǎng)友想起了發(fā)際線小吳修理發(fā)際線被坑18000元和女版發(fā)際線小吳剪頭發(fā)，最終稀里糊涂花費(fèi)3萬(wàn)元修眉事件。這樣的情況層出不窮，究竟是消費(fèi)者沒(méi)有防范意識(shí)，還是店家套路太深，在消費(fèi)者不知道價(jià)格的情況下誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行高額消費(fèi)呢？

監(jiān)管部門(mén)做法引爭(zhēng)議

針對(duì)小汪支付的800元錢(qián)，有網(wǎng)友認(rèn)為不公平，美發(fā)店的做法分明是欺詐消費(fèi)者，但沒(méi)有得到相應(yīng)的處罰，消費(fèi)者卻要在不知情的情況下出高價(jià)買(mǎi)單。這樣的現(xiàn)狀，消費(fèi)者該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益，保障自己消費(fèi)時(shí)的知情權(quán)？不少市民希望監(jiān)管部門(mén)能重視這方面，采取相應(yīng)的措施，嚴(yán)肅處理欺騙消費(fèi)者等行為，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。同時(shí)消費(fèi)者在消費(fèi)之前應(yīng)該問(wèn)清楚價(jià)格，或者采取錄音等方式保存證據(jù)維護(hù)自己的權(quán)益。