lv包包一般售后挺好的,如果是質(zhì)量問題的話,可以找客服咨詢,客服會給出門店讓你去更換服務,如果是不喜歡的款式,可以憑借小票,30天內(nèi)去任意換款式,具體可以看看趣丁網(wǎng)帶來的介紹吧!
lv換包必須是原店嗎
lv專柜買的包包不一定非得原店
不是,看是屬于情況,單純換包還是質(zhì)量問題,網(wǎng)友經(jīng)歷如下:
今年一月從法國帶的三合一,大概拿到手后就一直在背,也沒有很注意保養(yǎng)什么的,但是8月份有天出差回來忽然在taxi上發(fā)現(xiàn)油邊翹起來了!當時我就想這個不修的話應該就完全會壞掉吧!然后就隨手搜了一下小紅書,發(fā)現(xiàn)好多人說恒隆廣場可以換包!我就拿到恒隆去碰了碰運氣,當時是帶著所有的小票和包裝就去了,直接去找了店鋪里的售后,售后檢查好之后做了登記,說幫我申請一下畢竟保修期是半年,
后面我回去了大概等了1-2個禮拜就收到了lv售后的電話,告訴我可以換新的給我,或者是同款要等三個月或者是換店鋪現(xiàn)貨(但可能要加錢)我選擇等同款,又過了2個月的樣子就電話叫我?guī)闲∑比Q了!本來made in france變成made in Spain 真的是非常開心呀!告訴我換的時間起還是保修半年!不過三合一出問題的還真的蠻多的
LV任何店都可以換貨嗎
今年4月在浦東國金LV店買了個vanity,其實明明就是為了去買Celine家的水桶包,順便逛了下LV,結(jié)果不小心看中了這款就順帶一起帶回來了,當時店里真的沒仔細檢查,回到家又丟一邊沒有拆,等我想起來要背了才發(fā)現(xiàn)放鑰匙的那塊竟然跳線,嗯現(xiàn)在LV品控那么差了嗎?(也怪自己當時店里沒有仔細好好檢查一番)
第二天打了集團400電話,詢問如何退換貨,電話客服還是蠻好的,說只要沒有使用過且購買之日起1個月內(nèi)都可以去購買門店換貨,可以選擇同款包或者低于當時購買價格的包,但是僅限1次。推算了下購買之日起到電話咨詢當天已經(jīng)過了20多天了,趕緊上班抽空跑了次國金LV,又是一長隊,好不容易等到放行進去趕緊說明來由,店內(nèi)安排專人檢查再三確認后,又給我拿了只全新的,在退換單上簽字后,總算是換好了。
雖然買包換包麻煩了點,但終究圓滿成功。
lv質(zhì)量問題可以換嗎
可以,今天LV給我打電話了,也承認他們這個包質(zhì)量有問題,換一個新的給我。我覺得這是一個很好的解決方案。
所以各位小仙女,通過這件事我認識到幾件事。
1、LV的后續(xù)服務還是可以的,最起碼能做到實事求是。
2、在面對質(zhì)量問題時,還是要維護自己的合法權(quán)益,任何問題都有一個最優(yōu)解法。
3、事不關(guān)己,高高掛起的人隨處都有,沒必要和不認識的人去爭論什么。事實不就是人家LV都承認這是質(zhì)量問題了嘛,還有什么好爭的。